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我们为什么拒绝空降的来访者?

admin 2023-04-03 982 0

近期,有几位新的来访者给助理打电话:“喂!是心理咨询中心吗?我已经到楼下了,你们是几零几啊,我现在上来看看。”
我们通常只能告诉TA:“您好,对不起!心理咨询需要预约,请您预约好咨询时间和咨询师,我们会在这里等你!”
那么,心理咨询为什么一定要提前预约呢?
想象一下,如果你今天情绪很激动,你一定很想要立刻能够有人听你说一说,让自己好过一些。这个时候如果你冲进了咨询室,可能会怎么样呢?
可能咨询师正在和别的来访者工作而无法见你;可能咨询师正在休息,面对你突然的来访有些措手不及,不能以最好的状态来和你工作;也可能你坐在咨询师面前,只能说出一些最冲动的情绪感受,对自己要如何去应对还缺乏准备跟思考。
所以,提前预约咨询时间,会为咨访双方留出更多准备的空间。
成人与孩子很大的一个区分点是在于延迟满足的能力。当您希望进行心理咨询,您需要做好一些成人化的准备,包括准备好时间、精力、金钱和勇气,来面对一直困扰您的问题。而咨询师也同样需要细致的准备,来使得自己能够为您提供最好的服务。
有的时候,当冲动过去,也许你也会有一些新的体验,经历了冲动和思考之后再来预约,那么关于您要在心理咨询中要获得什么,会变得更加清晰。




心理咨询要预约(危机干预特殊情况除外),是这个特殊行业国内外共有的一个基本设置。你可能无法理解,在我最需要帮助的时刻,咨询师却不通人情地要我等上几天,这岂不是置人于水火不顾?

如果你因此甩头离去,也许你失去了一次成长的机会,也或者是,你还没有准备好开启自我认识成长之旅。



心理咨询的所有设置都有一个基本原则,就是以来访者为中心,来访者利益最大化。关于预约,也是如此。其缘由来自以下几点——



1



预约有利于心理咨询师做好充分的准备等待你的到来。这些准备包括时间、精力、情绪状态、避免与其他访谈冲突等。你一定不希望花钱进行一次仓促无序的会谈。

咨询室里一般不会有空降兵。这也意味着,未来你的访谈不会受到意外的干扰。

 

2


预约意味着你需要等待,心理学上称之为“延迟满足”。作为成人,我们都知道,没有什么是我们想要立刻就能拥有的。

只有襁褓中的婴儿无法忍受奶水不及时补给的痛苦,那是关乎生死的恐惧,是关乎世界崩坍的绝望。

允许延迟满足,本身就是一种成长。



3



预约让你有了一次自我调节情绪的机会,另一方面知道有个人在等着倾听你,使得处在应激状态的你不致崩解离析。借此,你也许会获得一种自助的新经验。
 
心理咨询能够为访谈者提供帮助并不是一次所能发挥的功效。它很可能需要一个漫长的过程。起效的前提首先是来自访谈者本身的求助动机和动力。如果你连两三天都无法等待,那么两三年对于你来说更是不能忍受的旅程。亦或者,可以看到这是你生活中无处不在的行为模式。





最后,你需要相信,心理咨询中的每一条设置都是有助于你成长。

有规矩才成方圆,有设置才有疗效。







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