停止自我PUA，别再让「羞耻感」毁了你的人生！

作者 | 熊丹成

编辑 | 方容

本文故事情节非真实咨询 

我很差，我不配

“这世上并非只有一种销售。”——安风

安风来时，阳光正好，但她仿佛有些强颜欢笑。

她个子娇小，穿着一身西装套装，显得专业而舒服，并没有那种精英般的逼仄感。

安风做产品销售工作，前段时间她和我倾诉，说自己陷入了低迷，想来见见我。

初次见她，我觉得她是令人舒适的，没有侵略性，很柔和。我乐意听这样的人说话，也乐意和这样的人讲话。

她觉得自己很失败，有很多缺陷，觉得自己气场不强，不能给客户信心，很容易被客户带节奏，最后生意就黄了。

她很沮丧地说，感觉自己过去的业绩都是运气，其实毫无实力，甚至担心自己马上就要丢饭碗了。

我问她，你觉得怎样的销售才是厉害的销售呢？

她说，那当然是口若悬河、判断力强，能够快速精准地抓住客户心理的人了。

我说，听起来好像市场上只有一种客户和一种销售。或者说，好像客户们只有一种需要，那就是被引导。

事实真的是这样的吗？

我见过像安风所说的那种优秀销售。他们常常给人一种专业强、判断精准、省心、值得信赖和托付的感觉。

然而他们也常常面对2个困境——

① 客户们太依赖他们了，自己不再思考自己的需要，什么都要由他们去负责；

② 客户们变得苛刻，一有漏洞，立即会十分严厉地指责他们的“失职”。

“能者多劳”不是一个简单的结果。

它的后面，是包含着个体独立性的转移——因为你更强，显得更独立，所以我把自己独立的责任转嫁给你，你来负责我的人生。

更何况，佼佼者百里挑一，剩下的平凡者们，路在哪里呢？

像安风这样的姑娘，才是人群中的大多数，能力有，但并未特别突出；足够努力，但是常常对自己的认可度也不高。在一众的竞争者中，很难明确自己的优势，最终充满挫败地给自己划上一道又一道差评，内心充满越来越多的失败和羞耻感。

因为他们不是金字塔尖的那一个，所以他们不知道自己是谁，自己的优势在哪里。

平凡了，便平庸了。

从此，陷入深深的恐惧与不安。

回避暴露自己，害怕展示自己，恐惧与人建立深入、亲密的关系；

不断地掩饰自己，假装社牛，假装开朗，假装豁达和淡定，其实事事以不出错为优先考虑，首要在意的一定是不出丑，而不是“我是”、“我想”、“我要”。

因为一旦暴露自己的想法，就意味着自己会被凸显出来，会受到瞩目和挑战，也会受到审视和评价。

他们的过往经验并不足以支持他们去面对这种“做自己”的挑战。

安风说，在这种进退两难的情境里，她常常觉得自己陷入一种羞耻感之中。

想像别人一样气场全开，却觉得自己是虚张声势、东施效颦；

想乖乖地不出头，却担心客户挑剔不满，认为她没能力、没主见；

想说出自己的看法，又担心客户贬低、嘲笑和否定——

反正，怎么做都可能出错，一出错，她就感觉自己气血控制不住地上涌并且迅速占据大脑，脸刷的一下就红了，害怕别人看穿自己的错处，巴不得马上逃离现场，恨不得找个地缝钻进去。

这种感受来得太快了，轻易地就能穿透她的防御，她根本抵挡不了。

安风非常惆怅地感慨说，人人都想做自己，然而大部分人都觉得“做不起自己”。

我问她，她的客户为什么会找她。

她说，应该是当初他们这个项目比较新奇，竞品少，所以客户没什么选择空间，加上她入行早，所以靠运气获得了一些稳定的客源。现在选择做类似产品的公司越来越多了，她的竞争压力也在加大，她担心，自己应付不了接下来的挑战。

说到这里，安风自己似乎有些触动，她说，她发现自己其实很抗拒那样一些不好的形象，因为她很恐惧自己真的变成那样。

“但是听起来你觉得，其实你并不是那样，对吗？”

她拿起抱枕抱在怀里，阳光洒在窗户上，门外传来一声猫叫，仿佛隔壁有人带了一只猫咪，正懒洋洋地眯着眼睛躺在窗户下晒太阳。

“是的，我知道我不是。”她轻轻地，却十分坚定地回答我。

“我只是觉得，我被别人的偏见钉在了十字架上，那里不属于我，那只是他们想象中的我，可是我不知道怎样才能让他们看见我真实的样子。”

“那你有没有尝试和这个‘他们想象中的你’对话？”

我看着她的脸庞，

“如同你照了一面哈哈镜，你发现了一个你不喜欢的自己的样子，你不相信自己是这样，但是好像你的内心又是相信自己确有这样一面的。

你扭过头，不想看，你对那个样子感到厌恶。如果你看见的是别人，你也会有这么强烈的感受吗？”

她呆呆地看着我，仿佛从未想过这个角度，她认真地思考了一下，说：“不会。正是因为我把她当成自己，才会有这么强烈的羞耻感。如果是别人这样，我想我会愿意安慰她，帮助她。”

羞耻的样子？

就像在裸奔！

是啊，自己内心最厌恶和恐惧的样子，一旦出现在别人的想象里或现实里，对人们来说，就如同自己幻想的灾难成真了一样，因此那种羞耻感才如此带有原始的穿透性。

也正因为羞耻感具有如此霸道的穿透性，它对人的震慑力简直无与伦比！很少与人能够在羞耻感的直射下保持思考，甚至，很少有人愿意去设想这种思考的可能性。

面对羞耻，我们只想丢弃它，转身逃跑。

但是，这种原始的力量，它就像一位忠诚到显得执拗的朋友，它会说一些你不爱听的话，告诉你，你的生活出了问题。

你不听，扭过头去，它就用足以引发你强烈的躯体不适的、无法回避的方式，逼你面对这一切。它执意地要一再在你的生活中出现，每一次出现，都总是会伴随着一些特定的场景。

我曾经很长时间地练习直面羞耻，这真是一个痛苦不堪的过程。

但是，就像人眼进入强光环境后也会逐渐适应一样，在羞耻感中暴露得久了，也会慢慢生出一丝好奇——

这个总是强制拉响的警报，它似乎像是一个严格执行示警任务的信号器。我到底哪里触动了这个原始的防卫系统，我的生活到底哪里出了问题呢？

《羞耻感》一书中，作者说，要学会把羞耻当作一位诤友，去倾听那些自己不爱听的话，不愿面对的真相。你要懂得这种信号的含义，并且要珍惜人体中这种强制信号的珍贵，因为它让你有机会更好地活着。

允许羞耻感的存在

看见它背后的信息

安风也在一次次地探索自己。她慢慢地发现，羞耻感确实带给她很多信息。

譬如，当客户询问她，她是否有能力保障产品起效时，她常常感受到的是质疑，而非一个客观的疑问。

此时，被质疑的羞耻感会直接将她拉离客户的要求，她无法去思考，客户对产品的效果也许起源于他非常渴望得到这个产品的帮助。

而脱离了对客户需求的理解，将会使得客户陷入孤立无解的不满或愤怒里。

“学会跟羞耻的自己聊天。”

5年后，安风靠在沙发里安静地看向我，

“学会向那个自己请教，感谢她的承担和坚持，把那些沉重的感受坚持带给我看，我想我应该学习‘她’身上那种勇于与不适共处的力量，并且学会处理这些信号。”

“当我做自己的时候，羞耻成为了一个我可以观察和更加坦然去面对的感受，那里有我的不足和问题，而我要做的，就是向它请教自己下一步的方向——

这世上并非只有一种销售。”

她笑着对我说。end

江西睿德心理合伙人

专职心理咨询师

初级心理治疗师

国家二级心理咨询师

  （证号：1014000008200199）

12年

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